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Formulaire de Rétractation
Le formulaire de rétractation électronique ci-dessous est mis à votre disposition pour faciliter vos démarches.
Vous pouvez également télécharger
une version papier
et nous la faire parvenir par courrier postal ou courrier électronique.
Ce formulaire a pour but d'envoyer votre demande de rétractation. Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande pour envoyer ce formulaire. Merci de le remplir avec attention afin de permettre un traitement efficace de votre demande.
Retrouvez aussi :
nos
Conditions Générales de Ventes, Politique de Rétractation et Politique de Livraison
les
informations relatives au traitement de vos données personnelles
les informations mises à votre disposition dans le cadre du code de la santé publique
les
informations que nous avons compilées sur la signification de la Date Limite d'Utilisation Optimale, aussi appellée Date de Durabilité Minimale
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Envoi du formulaire
: vous pouvez remplir le formulaire en ligne, et nous vous notifierons par email dès la réception. Vous pouvez aussi nous envoyer ce formulaire de rétractation par email, par fax, ou par courrier recommandé, accompagné de votre signature et de la date d'envoi (la date du courrier, de l'email ou du fax faisant foi).
Retour produits
: vous avez au maximum 14 jours après votre demande de rétractation pour envoyer les produits concernés. Les produits retournés doivent être en état d'origine, accompagnés de leur emballage d'origine.
Remboursement
: le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits en état d'origine.
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