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Jason's Pantry et vos données personnelles

Nous savons que vous vous souciez de la manière dont sont utilisées vos informations personnelles, cette page résume de façon claire et transparente la façon dont Jason's Pantry traite vos données personnelles.

Les informations que nous collectons :

Lorsque vous passez commande sur Jason's Pantry, nous collectons obligatoirement les informations nécessaires au traitement de votre commande et à son expédition. Les informations ci-dessous sont collectées :

  • votre nom et votre prénom ;
  • votre adresse complète ;
  • votre numéro de téléphone ;
  • votre adresse de courrier électronique ;
  • et les instructions de livraison complémentaires que vous nous communiquées.

Des informations complémentaires sont collectées si vous choisissez de nous communiquer une adresse de livraison différente de votre adresse de facturation. Dans ce cas, deux jeux de données sont collectés : celui qui nous permet de compléter votre adresse de facturation et celui qui nous permet d'expédier votre commande à l'adresse de votre choix.

Vous pouvez également nous confier votre date de naissance, cette information n'est pas nécessaire au traitement de votre commande, elle est facultative.

Ce que nous en faisons :

Les informations que nous collectons sont utilisées lorsque vous passez une commande pour :

  • expédier votre commande ;
  • établir une facture ;
  • vous informer de son expédition et vous communiquer, le cas échéant, le numéro de suivi de votre colis ;
  • dans l'hypothèse où nous ne disposons pas des informations suffisantes pour traiter votre commande ou si nous rencontrons un problème dans sa préparation : nous pouvons utiliser votre adresse de courrier électronique et votre numéro de téléphone pour vous contacter.


Les informations que nous transmettons à des tiers :

  • afin de permettre au transporteur de vous fournir les informations relatives à l'acheminement et à la livraison de votre colis : nous mettons à leur disposition, en plus de votre adresse postale, votre adresse de courrier électronique et votre numéro de téléphone.


Nous pouvons également vous contacter par tous les moyens dont nous disposons (courrier postal, courrier électronique, téléphone...) pour vous fournir des informations importantes relatives au rappel d'un produit que vous avez commandé par son fabricant.

Si vous nous avez autorisé(e) à utiliser votre adresse de courrier électronique et/ou votre numéro de téléphone portable pour vous envoyer des messages commerciaux, nous pouvons les utiliser pour vous informer de l'arrivée de nouveaux produits ou des offres commerciales en cours.


Si vous nous communiquez votre date de naissance et que vous nous avez autorisé(e) à vous envoyer des offres commerciales par courrier électronique, nous pouvons vous envoyer un courrier électronique contenant une offre commerciale le jour de votre anniversaire.


Vos droits sur vos données :

Vous pouvez, à tout moment, modifier les informations que vous nous avez communiquées en vous connectant à votre espace personnel. Vous pouvez également nous demander une copie des données dont nous disposons vous concernant : vous acceptez que la copie de vos données soit mise à votre disposition au format électronique.

Vous pouvez nous demander de supprimer les données qui vous concernent :

  • Si vous n'avez jamais passer commande : la totalité de vos données sera supprimée.
  • Si vous avez déjà passé une commande : nous supprimerons toutes vos données à l'exception de vos factures.
 
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